No dia 28 de maio, o Facilita Tubarão completará dois anos de atividades e apresentará à população tubaronense o Vídeo Atendimento, responsável pela resolução de várias demandas.
O método tem como objetivo possibilitar ao cidadão tubaronense a versatilidade no atendimento, sendo ele humanizado, através do meio eletrônico de dados, voz e imagem.
Serão disponibilizados ao cidadão uma nova abordagem no atendimento ao disponibilizar até dez canais, implementados de maneira gradativa, de acordo com a demanda apresentada.
O Vídeo Atendimento estará disponível para os órgãos parceiros que manifestarem interesse em usá-los nos atendimentos agendados dentro das respectivas áreas. Assim, a população realizará o atendimento através de uma videochamada, o que trará mais rapidez às questões apresentadas.
A data para o início do atendimento através do novo formato não foi definida, todavia já foi estabelecida que ocorrerá no mês de abril.
