A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) está com a 12ª Edição do Programa de Recuperação de Créditos “Zera Dívida” desde o dia 4 de novembro até 15 de janeiro de 2025. Para facilitar o acesso à renegociação das faturas em atraso até o dia 30 de junho de 2024, a Companhia disponibiliza o botão “Parcelamento Zera Dívida” na página inicial do site: casan.com.br. O serviço pode ser acessado também neste endereço.
Ao acessar o ícone, é possível anexar os documentos pessoais (RG, CPF) e/ou procuração para representação do proprietário do imóvel, o número da unidade consumidora e a fatura atual da Casan. Caso o débito seja superior a R$ 8.035,71, o consumidor também deve enviar um documento de identificação com foto de duas testemunhas. E atenção, se a documentação fornecida não estiver conforme os requisitos da página, a solicitação será rejeitada.
No Programa Zera Dívida, os consumidores podem renegociar o pagamento das faturas de água atrasadas em cota única com isenção total de juros; ou em parcelamentos que podem chegar a 36 meses, com até 70% de redução dos juros. O valor da entrada deverá ser de no mínimo, 5% do valor total da dívida atualizada e o valor mínimo de cada parcela é de R$ 50,00 para pessoas físicas e R$ 100,00 para pessoas jurídicas.
TABELA DE DESCONTOS
| Número de Parcelas | Juros de Mora |
| Cota única | 100% |
| De 2 até 12 | 90% |
| De 13 até 24 | 80% |
| De 25 até 36 | 70% |
